台鉄公司(台湾鉄路公司)が提供する鉄道の複数日乗車パスです。有効期限内であれば、区間・回数の制限なく「台鉄の列車」(指定席/自由席を含む)にご乗車いただけます。

1. オンラインでのご購入後365日以内に、台鉄指定の66駅にて「台湾鉄路|3日周遊パス」とお引き換えください。
2. QRコードで指定駅にて「台湾鉄路|3日周遊パス」を引き換える際は、「利用開始日」を「その場で」お選びいただく必要があります(引換日当日から30日以内のいずれか1日を利用開始日として選択)。当該「利用開始日」から連続してのご利用となり、日付を飛ばしてのご利用は「できません」。また、一度選択した利用開始日は変更できません。例えば7月1日に本パスを引き換えた場合、7月1日から7月30日までのいずれか1日を利用開始日として選び、利用開始日から連続3日間で使い切っていただきます。券面の有効期限内に使い切らなかった場合、期限を過ぎた時点で無効となります。
3. 有効期限内において、事前に窓口で座席指定を行っていない場合は、座席を確保しないご乗車とみなされます。ただし、プユマ号、タロコ号、自強号(EMU3000)、団体列車については、座席を確保し座席指定を行ったうえでなければご乗車いただけません。観光列車、クルーズ式列車、実名制列車、特別運行列車、その他台鉄が指定する列車、および台鉄の「ビジネス車両」・特等車両(「例:自強号(EMU3000)ビジネス車両など」)については、本パスでの座席指定およびご乗車は「できません」。違反された場合は、台鉄旅客運送契約の無札乗車に関する規定に従って取り扱われます。

チケットの引換と利用開始

入場および乗車のルール
座席指定および利用制限
• チケットの払い戻しおよび変更に関する規則
• チケットは一度引き換えて使用開始した後は、台鉄側に原因がある場合や不可抗力による場合を除き、変更・払い戻しはできません。
• 春節の期間および告知された使用停止期間中は使用できません。購入時には有効期間にご注意ください。
• 座席指定後の指定キャンセルまたは座席券の変更について:
初回の手続きは無料、2回目以降は一般乗車券の規定に基づき手数料が発生します。
不可抗力的な事情が発生した場合の対応(例:台風・路線遮断など)
• チケットが未使用の場合
対象日が海上警報期間または路線遮断期間に該当する場合、使用開始日の変更は可能ですが、払い戻しはできません。
• すでにチケットが使用開始されている場合
適用日が海上警報期間または路線遮断期間に該当する場合、払い戻しは可能ですが、日付の変更はできません。
その他の注意事項
• チケットの紛失・盗難による再発行はできません。大切に保管してください。
• Taiwan PASSで座席指定を行う際は、実物のチケットを提示する必要があり、支払い済みのオンライン予約のチケットやモバイルチケットを使って当チケットに切り替えて座席指定することはできません。
• 本チケットは冷房料金の払い戻し、列車遅延の補償、台鉄弁当の予約サービスには対応していません。
• 全台湾の台鉄各駅の窓口で、Taiwan PASS台鉄版の座席指定・キャンセル・払い戻し・座席券の変更が可能です。
• 詳細情報はTaiwan PASS公式サイトをご覧ください: https://twpass.tw
全台湾の台鉄各駅の窓口にて、Taiwan PASS台鉄版およびTaiwan PASS見どころEasyGo版の座席指定・キャンセル・払い戻し・座席券の変更が可能です。
乗車券にまだ引き換えていない場合 ➡ 購入元の販売経路で直接払い戻し可能
• 「引換証明書」がまだ登録されておらず、引き換えしていない場合、購入元の販売経路で払い戻し手続きが可能で、無条件で返金されます。乗車券が引き換え済みで、不可抗力要因(例:台風)に遭遇した場合 ➡ まず「乗車券返却(退證)」を行い、その後返金申請を行ってください
• 対象条件:海上台風警報が発表されている期間、または台風の影響により列車が運休し行程に支障が出て乗車できない場合。「台鉄周遊券」特別対応方法(未使用の場合)
• 使用開始日前「乗車券返却(退證)」は台鉄の現地窓口で行う必要があり、完了後に購入経路で「返金」申請が可能です。
「返金」は購入元の販売経路で申請する必要があり、金額は乗車券の使用状況に応じて返金されます。
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